¿Cuándo se podrán renovar las cédulas de agente en la CNSF?
La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) anunció a principios de la pandemia que los trámites de renovación de cédula de agente quedaban suspendidos hasta el 30 de junio.
Después el 27 de marzo la CNSF publicó un comunicado en el que anunció que los trámites de renovación de las cédulas de agente quedaban suspendidos hasta nuevo aviso. Esto debido a que no había certeza sobre el comportamiento de la pandemia en los próximos meses así como el regreso a las actividades económicas en general.
Sin embargo con el objetivo de no afectar la continuidad de las actividades laborales de los agentes las cédulas continuarán vigentes hasta que se reanuden los trámites de renovación en la comisión.
La última actualización al respecto indica que la reanudación de los trámites de refrendos se dará en relación al semáforo nacional. Por lo que se extenderá el plazo para que los agentes de seguros renueven su cédula.
Por el momento todas las cédulas de agente que hayan expirado desde el 30 de marzo a la fecha continúan vigentes. Los trámites de renovación se reanudarán en semáforo verde.
Así lo reiteró Mauricio Arredondo, director general del Centro de Evaluación para Intermediarios (CEI), a través del webinar “El semáforo de la CNSF” organizado por Revista Siniestro el miércoles 26 de agosto a las 17:00 horas.
El objetivo de esta reunión digital fue resolver las dudas más frecuentes de los agentes de seguros en relación a los trámites, pagos de refrendos, exámenes y renovación de cédulas.
Así es como está estructurado el semáforo de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas:
Póliza de Responsabilidad Civil
Es importante que los agentes de seguros tengan vigente el seguro de Responsabilidad Civil para poder operar. De ser necesario debe renovarse.
Pago del refrendo
En relación al pago del refrendo, no es necesario que el pago quede efectuado antes de que la cédula expire, el agente tiene la oportunidad de realizar el pago una vez que se reanuden los trámites de renovación (semáforo verde).
Es importante conservar el comprobante de pago. Se respetarán todos los pagos.
Sin embargo es importante estar pendiente de los comunicados de la CNSF, ya que esto podría cambiar en cualquier momento.
Citas para realizar el trámite de refrendo
Por el momento no es necesario ni conveniente realizar una cita para la renovación de cédula de agente ya que no hay una fecha concreta para la reanudación del trámite de refrendo.
Por esta razón las citas agendadas se cancelan o posponen. Es necesario esperar al semáforo verde para agendar una cita.
Exámenes
Una forma de adelantar el proceso para el refrendo es presentar los exámenes correspondientes para la renovación de la cédula. Estos pueden presentarse en las instalaciones del CEI. Cabe destacar que se respetará a quienes se encuentren exentos de presentar dichas evaluaciones (solo a partir del 30 de marzo).
El CEI puede informar a quienes presenten los exámenes vía telefónica si aprobaron o no las evaluaciones, sin embargo no proporciona calificaciones por este medio. Los exámenes solo pueden realizarse presencialmente.
Si los exámenes se presentaron directamente en la CNSF antes de la pandemia la comisión registra los resultados. Si se presentaron en el CEI se debe conservar el documento en el que se registra la calificación tras presentar la evaluación.
Nuevas cédulas de agente
Cabe destacar que los trámites para acreditarse como nuevo agente de seguros son diferentes. Actualmente pueden realizarse los exámenes para las cédulas de agente nuevas.
Posterior a presentar las evaluaciones y acreditarlas deben subirse los documentos al sistema del Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP) de la CNSF. Así como informar a la compañía de seguros con la que se vana registrar como agentes de seguros.
A su vez la aseguradora dará aviso a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) y ésta a la CNSF. De esta forma se obtiene una autorización por parte de la Comisión para ejercer como agente de seguros (la llamada cédula digital, que no lo es como tal, es una autorización de la comisión).
Cédula A a B
Si el agente de seguros con cédula A busca acreditarse con la cédula B esta se considera una nueva autorización.
Aún no se sabe el plazo de tolerancia que dará la CNSF una vez que se encuentre en semáforo verde para que los agentes concluyan el trámite de refrendo. Pues debe tomarse en cuenta la saturación de citas y que estas dependen de la disponibilidad de la comisión.
Si tienes más dudas sobre el refrendo de la cédula de agente ponte en contacto directamente con el CEI a través de su página web en este enlace o a través sus redes sociales. En Twitter y Facebook se encuentran como @examencei.
