Amazon es mundialmente conocida por ser una de las empresas de comercio electrónico más grandes a nivel mundial. Esta empresa de origen estadounidense tiene presencia en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Irlanda, Alemania, Austria, Francia, Japón, China, Holanda, España, Italia, India, Brasil y México.

Recientemente añadió a su oferta un servicio de streaming a través de la plataforma de Amazon Prime Video, que cuenta con un catálogo de películas y series así como canales independientes que pueden ser contratados a través de Amazon. Un servicio similar a Netflix.

Así como Amazon Music, una plataforma de streaming musical, similar a Spotify.

Por lo que ofrece a los suscriptores de Amazon Prime, la suscripción de Amazon que ofrece envíos gratuitos, así como acceso a las plataformas de streaming de la misma empresa.

Por lo que amazon.com, que llegó a México en 2015 como Amazon México,está avalado como uno de los marketplaces más importantes en todo el mundo, además de realizar ciertas funciones de retailer, donde la compañía compra productos, para después venderlos.

Amazon ha incluido en su catálogo de servicios pagos a préstamos, de esta forma ha incursionado en los sectores de banca y seguros, después de anunciar que se ha  asociado con Berkshire y el Banco JPMorgan.

De dicha asociación surge la creación de una compañía que trabajará independientemente y sin fines de lucro para contribuir a las necesidades de sus clientes, por medio de soluciones innovadoras en sus tecnologías, según afirman.
Amazon Protect, es el producto con el que la marca ya comenzó operaciones en Reino Unido y gran parte de Europa, en este año comenzó a prestar estos servicios, inicialmente con un seguro de gastos médicos a todos sus empleados. Aunque según expertos, la idea de Amazon es competir en el mercado asegurador lo antes posible.