¿Cómo cobrar un seguro de Vida?

En el blog anterior dimos a conocer los pasos a seguir para descubrir si eres beneficiario de una póliza de Vida a través del Sistema de Información sobre Asegurados y Beneficiarios de Seguros de Vida (SIAB-VIDA) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Tal vez te interese: ¿Cómo saber si eres beneficiario de un seguro de Vida?

En esta ocasión compartiremos el proceso a seguir una vez que la Condusef te ha confirmado que efectivamente eres beneficiario de un seguro de Vida. La Comisión te proporcionará los datos necesarios para poder efectuar el cobro de la indemnización por parte de la aseguradora.

Estos datos son:

• Compañía de seguros con la que se contrató el seguro de Vida.
• Número de póliza.
• Vigencia de la póliza.

Por lo que es importante que una vez que cuentes con esta información tengas a la mano los siguientes documentos:

• Identificación oficial.
• Oficio derivado de la solicitud del SIAB VIDA.
• Copia del acta de defunción del contratante de la póliza.
• Documento que acredite parentesco con el asegurado.
• Estado de cuenta o número de cuenta en la que se recibirá el depósito o transferencia bancaria una vez que sea aprobado.

Con esta información el beneficiario deberá ponerse en contacto directo con la compañía de seguros quienes le darán seguimiento al trámite. En un periodo de 30 días hábiles el beneficiario o beneficiarios recibirán la suma asegurada.

En caso de que la resolución por parte de la compañía de seguros sea negativa el beneficiario podrá acercarse nuevamente a la Condusef para recibir asesoría. 

Si estás asegurado con uno de nuestros agentes puedes ponerte en contacto directo para que te brinde asesoría y apoyo en el trámite del cobro. Así como también si estás pensando en adquirir un seguro de este o cualquier otro ramo.

¡SIS, tu aliado en seguros, te informa!