Conoce la calificación de las aseguradoras con las que trabajamos

Contar con un seguro de auto es indispensable para circular, no solo porque sea un requisito legal, sino por la tranquilidad que ofrece este tipo de póliza, que respalda a los asegurados en caso de daños a terceros en su propiedad o su persona.

Así como los daños materiales, asistencia vial, gastos médicos de los ocupantes, robo parcial o total del vehículo, auto sustituto entre otras atractivas coberturas (dependiendo el tipo de cobertura que se contrate: rc, limitada, amplia, amplia plus).

Aun así miles de personas conducen sin ningún tipo de seguro de auto que los respalde en caso de necesitarlo, en ocasiones por la falsa creencia de que se trata de un seguro costoso y poco accesible.

Lo cierto es que hay seguros para todos los presupuestos y necesidades de cobertura. Además a lo largo del año las compañías de seguros lanzan campañas de promociones y descuentos que vuelven aún más accesibles a los seguros.

Por otro lado, los asegurados pueden elegir la frecuencia y método de pago que más se acomode a su estilo de vida e ingresos. 

Antes de contratar un seguro es importante en primer lugar, asesorarse con un agente de seguros, pues es un experto calificado en la asesoría profesional de este tipo de producto. Por otro lado, no está de más investigar sobre la reputación de la compañía de seguros que sugiera.

Las compañías de seguros están reguladas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y son evaluadas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

La Condusef basa la evaluación de las aseguradoras en relación al cumplimiento de las regulaciones marcadas por la ley en cuanto a instituciones financieras en México. 

La evaluación se realiza en etapas, se le informa a las aseguradoras sus fallas e incumplimientos y se les da la oportunidad de corregir sus fallas.

Las principales fallas de las compañías de seguros son:

• Incumplimiento de pago de indemnizaciones.
• Quejas de retrasos y atención a clientes.
• No se incluye el Número de Registro de Contratos de Adhesión de Seguros.
• No incluir en las condiciones generales de la póliza que esta puede ser cancelada anticipadamente.
• No incluir los datos de contacto de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios.

Estos son los resultados de las evaluaciones de la Condusef a las compañías de seguros con las que SIS, Servicios Inteligentes, colabora:

Ranking	Aseguradora	IDATU 1er Trimestre	IDATU 2do Trimestre	IDATU 3er Trimestre	IDATU 4o Trimestre
1	Seguros Sura	8.66	9.76	9.29	9.37
2	AXA Seguros	7.82	8.88	9.26	9.17
3	HDI Seguros	9.18	8.61	8.92	9.14
4	Seguros Atlas	9.16	8.99	9.27	8.85
5	Zurich Compañía de Seguros	8.47	8.79	8.59	8.64
6	Quálitas	7.33	7.13	7.94	7.34
	Promedio del Sector	8.52	8.47	8.43	8.19

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